Ş
Şikayetvar RSS
Misafir Yazar
Merhabalar, Burhaniye Sabır Ticaret İstikbal mağazanızdan 19.06.2024 tarihinde iki adet baza ve bir koltuk takımı aldık. Bize alınırken “leke tutmayan” koltuk takımı denerek satılan koltuğumuz ilk kahve döküldüğünde anında leke tuttu. Aldığımız yeri aradık beyaz sabunla temizleyin dendi onu da yaptık ancak leke bir türlü geçmedi tekrar aradığımızda kahve “ leke tutan kapsamına girmiyor” dendi. Bu nasıl bir marka tutumu? İstikbal yıllardır olan ve sevilen bir marka müşterilerinize böyle mi davranıyorsunuz bu şekilde mi daha çok müşteri kazanmayı bekliyorsunuz? Ne servis geldi ne yardımcı olundu. Leke tutmaz diye satmasını bilip leke tutunca boşveren bir marka/işveren olamaz. Ya bizim koltuğumuzu değiştirin ya da bize sattığınız gibi geri alın. Yoksa bu mağduriyetimizi Twitter dahil olmak üzere her yere yazıp şikayet edeceğim. Gerekenlerin yapılması dileğiyle.