Ş
Şikayetvar RSS
Misafir Yazar
Doğtaş'tan yatak odası takımı aldım. Montaj için gelen ekip montaj esnasında yanlış ürün gönderildiğini fark etti. Sipariş yatak başlığı 180, yatak 160 olarak girilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yanlışlığın siparişi giren personel kaynaklı olduğunu ve düzelteceklerini söylediler. Bir hafta geçti ama konu ile ilgili herhangi bir gelişme yok yatağın parçaları evde monte edilmemiş bir şekilde sürüyor. Taşınma sürecim çok aksadı ve konu ile ilgilenen yok. Ne zaman çözüm bulacaklar bilmiyorum. Doğtaş gibi bir kurumun bu kadar ilgisiz, umursamaz ve özensiz olacağını düşünmezdim. Hem kendi personel hataları hem de bu tavırlarından dolayı kesinlikle bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
