Turkcell Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet

  • Konuyu Başlatan Konuyu Başlatan Şikayetvar RSS
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
Ş

Şikayetvar RSS

Misafir Yazar
15 GB paketi 460 TL'ye yükledim, 'ikiye katla' kampanyanızı yaptım. Ardından 150 TL ücreti var, ikisi toplam 610 TL eder değil mi? Kendimin 15 GB vardı, siz de 150 TL'ye 15 GB verdiniz. Aslında 'ikiye katla'da 30 GB vermeniz gerekir. Bu yanlış. Şimdi ben kampanyadan faydalandım değil mi? Alakası yok, zaten 30 GB paket 590 TL. Bana özelde ben şimdi size hem fazla para verdim. Güya kampanyadan faydalandım değil mi? Bu insanları yanıltmak. 'İkiye katla'da 15 GB pakete 30 GB verilir, aynı 15 GB verilmez. Ayrıca kartla yükleme yapıyoruz, 5 GB hediye tarifeniz kampanyanız bitmiş ama hala Turkcell uygulamalarında güncel gibi duruyor. Mutlu avantaj tarifeniz de bitmiş ama onlar da güncel gibi duruyor. Ya kaldırın ya güncelleyin, yanıltıcı oluyor. Ayrıca daha önce evimde çeken 0537*****7809 numaram son 1 yıldır çoğu zaman çekmiyor, arayanlara ulaşılamıyor gözüküyor. Uzun lafın kısası, bu gidişle hattımı değiştireceğim çünkü bizleri yanılttığınızı düşünüyorum. Turkcell'e hiç ama hiç yakışmıyor.
 
Geri
Üst